Публичная оферта об оказании услуг

Настоящий документ является официальным публичным предложением самозанятого Коченевского Александра Викторовича (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже, в отношении сервиса «Резтория», размещённого по адресу https://reztoria.ru.

Оферта регулирует предоставление доступа к цифровому сервису, платным тарифам, подпискам, кредит-пакам, ИИ-функциям, а также иным сопутствующим возможностям платформы.

1. Термины

• Сервис — программный комплекс «Резтория» для создания и ведения проектов, работы с макетами и обработки материалов пользователя.
• Личный кабинет — персональный раздел пользователя после авторизации.
• Подписка — предоставление доступа к платному тарифу на ограниченный срок.
• Кредит — внутренняя расчётная единица Сервиса, используемая для ИИ-операций и иных указанных в интерфейсе действий.
• Кредит-пак — разовая покупка определённого количества кредитов.
• Платёжный агрегатор — Robokassa, через которую принимается безналичная оплата.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциональности «Резтория» и оказать связанные с этим цифровые услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги на условиях настоящей Оферты.

• ведение проектов и макетов памятников;
• загрузка, хранение и обработка изображений и текстовых материалов;
• использование ИИ-функций, включая реставрацию, вариации и inpaint;
• предоставление доступа к тарифам, подпискам и кредит-пакам;
• совместная работа в группах, если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом.

Актуальный состав услуг, лимитов и цен публикуется на Сайте и в интерфейсе Сервиса.

3. Регистрация и доступ к сервису

1. Доступ к Сервису осуществляется через авторизацию с использованием Яндекс ID или Сбер ID.
2. Заказчик обязан предоставлять достоверные данные и использовать Сервис только при наличии законных прав на загружаемые материалы.
3. Один аккаунт предназначен для использования одним пользователем, если иное прямо не предусмотрено возможностями группового доступа.
4. Исполнитель вправе ограничить доступ при нарушении законодательства РФ, прав третьих лиц, условий настоящей Оферты или правил безопасного использования Сервиса.

4. Порядок заключения договора и акцепт

1. Для бесплатного использования базовых функций акцептом настоящей Оферты считается регистрация или авторизация в Сервисе и последующее использование его функциональности.
2. Для платных услуг отдельным акцептом настоящей Оферты считается установка отметки о согласии с её актуальной редакцией в интерфейсе оплаты и последующее нажатие кнопки перехода к оплате.
3. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий Оферты без изъятий и оговорок.
4. Исполнитель фиксирует технические сведения об акцепте платных услуг, включая дату и время подтверждения, версию Оферты и номер заказа.

5. Тарифы, подписки и кредиты

1. В Сервисе могут применяться бесплатные и платные тарифы, включая тарифы с периодической оплатой.
2. Подписка предоставляет доступ к возможностям выбранного тарифа на оплаченный период и может включать регулярное начисление кредитов.
3. Кредит-паки являются разовой покупкой дополнительного объёма кредитов.
4. Кредиты расходуются на операции, прямо обозначенные в интерфейсе Сервиса как платные или лимитируемые.
5. Если иное не указано в описании тарифа, неиспользованные кредиты, начисленные в рамках подписки, не переносятся на следующий расчётный период, а кредиты из оплаченных кредит-паков сохраняются до их полного использования в пределах срока работы аккаунта.
6. Актуальные цены, состав тарифов и лимиты определяются на момент оформления заказа и указываются на Сайте.

6. Порядок оплаты

1. Оплата платных услуг осуществляется в безналичном порядке через платёжный интерфейс Robokassa.
2. До перехода на страницу оплаты Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с действующей редакцией Оферты и Политикой конфиденциальности.
3. Стоимость услуг указывается в российских рублях. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и не является плательщиком НДС.
4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения платежа платёжным агрегатором и отражения статуса оплаты в системе Исполнителя.
5. Электронный чек направляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством и правилами платёжного партнёра.

7. Порядок оказания услуг

1. Доступ к платному тарифу или кредитам предоставляется после подтверждения оплаты.
2. Кредиты начисляются и списываются автоматически в соответствии с выбранным тарифом, заказанным кредит-паком и фактическим использованием ИИ-функций.
3. Услуги считаются оказанными надлежащим образом в части предоставления доступа к оплаченной функциональности с момента её активации в Личном кабинете.
4. При технической невозможности предоставить оплаченный доступ Исполнитель принимает разумные меры для устранения проблемы либо рассматривает вопрос о возврате средств в объёме, предусмотренном законом.

8. Права и обязанности сторон

1. Исполнитель обязуется поддерживать работоспособность Сервиса в разумных пределах, публиковать актуальные условия тарифов и обеспечивать доступ к юридическим документам на Сайте.
2. Заказчик обязуется использовать Сервис добросовестно, не нарушать права третьих лиц, не загружать противоправные материалы и не предпринимать действий, способных нарушить работу Сервиса.
3. Заказчик самостоятельно отвечает за корректность материалов, текстов, изображений и иных данных, размещаемых в Сервисе.
4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания отдельных технических или инфраструктурных услуг, сохраняя ответственность перед Заказчиком в пределах действующего законодательства.

9. Возвраты и отмена платных услуг

1. Заказчик вправе обратиться за возвратом денежных средств в случаях и объёме, предусмотренных законодательством РФ.
2. По подписке возврат может быть произведён за неоказанный период либо при невозможности предоставить оплаченный доступ, если иное не вытекает из характера уже оказанных цифровых услуг.
3. По кредит-паку возврат рассматривается, если оплаченные кредиты не были использованы либо услуга фактически не была предоставлена.
4. Для рассмотрения обращения о возврате Заказчик направляет запрос через форму поддержки или на адрес электронной почты, указанный в реквизитах.

10. Интеллектуальная собственность и пользовательские материалы

1. Исключительные права на Сервис, программный код, интерфейсы, дизайн и иные элементы платформы принадлежат Исполнителю либо иным правообладателям на законных основаниях.
2. Права на материалы, загруженные Заказчиком, сохраняются за Заказчиком или иным надлежащим правообладателем.
3. Заказчик предоставляет Исполнителю неисключительное право использовать такие материалы в объёме, необходимом для исполнения настоящей Оферты, включая хранение, обработку, отображение в интерфейсе и техническое резервирование.

11. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

При оформлении и оплате заказа Исполнитель вправе хранить сведения о заказе, статусе оплаты, технические данные об акцепте Оферты и иную информацию, необходимую для исполнения договора, соблюдения законодательства и урегулирования спорных ситуаций.

12. Ответственность и форс-мажор

1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и настоящей Офертой.
2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика, провайдера связи, провайдера авторизации, платёжного агрегатора либо иных внешних сервисов, если такая невозможность находится вне разумного контроля Исполнителя.
3. Исполнитель не гарантирует, что результаты ИИ-обработки полностью соответствуют субъективным ожиданиям Заказчика, если при этом сама цифровая функция была предоставлена и технически отработала корректно.
4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, подтверждённых в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

13. Срок действия и изменение оферты

Настоящая Оферта вступает в силу с даты публикации на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменять условия Оферты в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан дополнительно. Для уже оплаченных услуг применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта соответствующего заказа, если иное не следует из обязательных норм закона.

14. Разрешение споров

1. Все споры подлежат урегулированию в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента её получения.
2. Если соглашение не достигнуто, спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Реквизиты Исполнителя